Support technique

L’équipe du support technique Alias vous répond du lundi au vendredi (1), de 9h à 17h (2).

(1) Hors jours fériés - (2) (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris

Une question, un problème à résoudre ou juste besoin d’un conseil avisé ? Nous sommes là.

Pour entrer en contact avec le centre de support, vous devez être connecté à votre espace client et disposer d’un crédit minimum de temps d’assistance de 30 minutes.


Remplissez ensuite le formulaire affiché en prenant soin d’être le plus précis possible dans la rédaction de votre message. Souvenez-vous qu’une demande claire consomme moins de temps d’assistance !


Notre conseil, pensez à joindre le cas échéant des copies d’écrans que vous aurez préalablement rassemblées dans un document Word. N’oubliez pas non plus d’indiquer la configuration de votre machine.


Recharger mon crédit assistance ›

Consulting

Si vous souhaitez une aide personnalisée pour la réalisation de vos développements applicatifs avec Alias, ou encore l'accompagnement et le transfert de compétences, nous pouvons vous mettre en relation avec nos partenaires consultants agréés Alias.


Je souhaite être mis(e) en relation avec un consultant agréé Alias.


Contactez-nous ›

Formulaire support technique


Se déconnecter

Vous devez être connecté à votre espace client.

Se connecter ›