FAQ Générales

Généralités

Alias, c’est quoi exactement ?
Qui peut utiliser Alias ? Faut-il des compétences particulières ?
A qui s’adresse Alias ?
Comment puis-je commander ?
Peut-on payer par virement ?

Alias Entry Licence 48 mois All Inclusive

Que contient l’offre Alias Entry 48 mois All Inclusive ?
Combien de temps est valable une licence ALIAS Entry 48 mois All Inclusive ?
Que se passe t-il à la fin de la période de validité de la licence Alias Entry 48 mois All Inclusive ?
Que se passe t-il si j’oublie de renouveler ma licence Alias Entry à temps ?
Sur combien de PC puis-je installer la licence Alias Entry 48 mois All Inclusive ?
Pourquoi opter pour une licence de 4 ans plutôt qu’une licence à la demande ?

Alias Entry à la demande

Combien de temps est valable une licence ALIAS Entry à la demande ? Quelle durée d’engagement minimum ?
Que contient l’offre Alias Entry à la demande ?
Que se passe t-il à la fin de la période de validité de la licence Alias Entry à la demande ?
Que se passe t-il si j’oublie de renouveler ma licence Alias Entry à la demande à temps ?
Sur combien de PC puis-je installer la licence Alias Entry à la demande ?
Pourquoi opter pour une licence à la demande plutôt qu’une licence 4 ans ?

Alias Entry 2 mois gratuit

Alias Entry 2 mois gratuits a-t-il la même couverture fonctionnelle qu’une licence Alias payante?
Que contient l’offre Alias Entry 2 mois gratuit ?
Que se passe t-il si j’oublie de renouveler ma licence Alias Entry 2 mois gratuits à temps ?
Que se passe t-il à la fin de la période de validité de la licence Alias Entry 2 mois gratuits ?

Alias Runtime Manager

Suis-je obligé d’acheter un runtime pour faire tourner mon application de gestion ?
Combien de temps est valable une licence Alias Runtime Manager ?
Que se passe t-il à la fin de la période de validité de mon Runtime Alias ?
Que se passe t-il si j’oublie de renouveler mon Runtime Alias à temps ?

Assistance technique

Quel support technique proposez vous aux clients ALIAS ?
Que se passe t-il s’il s’avère que mon problème est lié à un disfonctionnement du logiciel ?
Comment décomptez-vous le temps passé ?
Que se passe t-il si ma licence Alias Entry (All Inclusive ou à la demande) expire et qu’il me reste du crédit d’assistance ?